Warranty

　　正規販売店より購入された製品で、弊社発行の保証書をお持ちのご購入者様に限り

以下の保証が適用されます。

　　

1. 製品保証対応期間: 

購入日から1年間、製品の品質に関する保証をいたします。この期間内に正常なご使用で破損した場合、修理またはパーツ供給をいたします。

1. 初期不良について: 

購入後15日以内に発見された初期不良については、未使用品に限り無償での修理または交換を承ります。

1. お客様都合での破損: 

お客様の不注意や誤使用による破損については、有償での修理を行います。修理費用については、別途お見積もりをいたします。

保証に含まれないもの

1. 誤った使用方法による不具合
2. 不適切な保管による不具合や破損
3. 使用に伴う自然な経年劣化や紫外線による傷み
4. 品質に直接関係のない故障、色あせ、こすれ傷
5. 弊社以外での製品改造により生じた故障
6. その他弊社の判断に基づき、保証範囲外と認められる場合

これらの場合は、適正な価格での通常修理を承りますので、あらかじめご了承ください。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

※弊社発行の保証書をお持ちでない場合、並行輸入品、オークション/フリマサイトからの購入品、中古譲渡品に関しましては使用、未使用に関わらず保証対象外となり、有償での修理、パーツ供給もお受けすることが出来ません。

保証対応が必要な場合

1. 事前連絡: 

不良、破損を発見した際は、まず購入店舗に必ず連絡をしてください。その際、不良/破損発覚時の使用状況/詳細、お写真の送付もお願いいたします。

1. 製品の送付: 

事前連絡後、指示に従って製品を送付してください。事前連絡なしでの返品はご遠慮ください。

1. 必要な情報の提供: 

返品の際には、不良/破損個所がわかるように製品に印をつけてご送付ください。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、円滑な対応をするためにご協力をお願い申し上げます。